Kebijakan Privasi / Privacy Policy
Pembaruan Terakhir: Agustus 2026
Klinik Utama Rawat Inap Talenta Center (“kami”) menghormati privasi Anda dan berkomitmen penuh untuk melindungi data pribadi pasien. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi yang Anda berikan melalui situs web kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Melalui formulir kontak dan permintaan jadwal di situs web, kami mengumpulkan informasi identifikasi pribadi secara sukarela, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Nama lengkap
- Nomor telepon / WhatsApp
- Alamat email
- Keterangan atau topik layanan yang Anda pilih
Situs web ini TIDAK digunakan untuk menyimpan, mendistribusikan, atau memproses data Rekam Medis (Medical Records) yang bersifat klinis. Seluruh data rekam medis, diagnosis psikologis, maupun psikiatri dikelola menggunakan Sistem Informasi Manajemen Klinik (SIMK) kami yang terpisah, tertutup, dan dienkripsi ketat sesuai dengan peraturan Kementerian Kesehatan Republik Indonesia.
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang dikirimkan melalui situs web hanya digunakan untuk tujuan administratif dan pelayanan, yaitu:
- Menjadwalkan, mengubah, atau membatalkan janji temu konsultasi.
- Menghubungi Anda via WhatsApp/Email terkait konfirmasi jadwal dan rincian biaya.
- Menjawab pertanyaan yang Anda kirimkan melalui formulir kontak.
3. Keamanan & Perlindungan Anti-Spam
Untuk melindungi situs dari penyalahgunaan, kami menerapkan sistem reCAPTCHA v3 yang berjalan di latar belakang serta pembatasan pengiriman formulir otomatis (Anti-Spam). Alamat IP pengunjung dapat dicatat sementara oleh sistem keamanan server semata-mata untuk mencegah serangan siber. Data formulir yang masuk ke dalam sistem website kami dikelola dengan hak akses terbatas yang hanya diberikan kepada staf administrasi klinik yang berwenang.
4. Penggunaan Cookies dan Penyimpanan Lokal
Situs web kami menggunakan teknologi penyimpanan lokal pada peramban Anda (seperti Session Storage) semata-mata untuk meningkatkan fungsionalitas antarmuka (misalnya, mengingat jika Anda sudah menutup pop-up promo agar tidak muncul berulang kali). Kami tidak menggunakan cookies untuk melacak aktivitas penjelajahan Anda di luar situs kami.
5. Tautan ke Pihak Ketiga
Situs web kami menyediakan tautan komunikasi yang mengarahkan Anda ke aplikasi pihak ketiga (seperti WhatsApp). Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi dari platform pihak ketiga tersebut. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi mereka sebelum membagikan informasi lebih lanjut.
6. Berbagi Informasi Data
Klinik Talenta Center tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau menukar informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data Anda hanya dapat diungkapkan jika diwajibkan oleh hukum, proses peradilan, atau permintaan resmi dari otoritas penegak hukum Indonesia.
7. Menghubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin meminta penghapusan data Anda dari database website kami, silakan hubungi pusat informasi kami di 0877-7576-5413 atau sampaikan langsung kepada staf administrasi kami di lokasi klinik.
Last Updated: August 2026
Klinik Utama Rawat Inap Talenta Center (“we”, “us”, or “our”) respects your privacy and is fully committed to protecting patient personal data. This policy explains how we collect, use, and safeguard the information you provide through our website.
1. Information We Collect
Through contact forms and appointment scheduling on our website, we collect personally identifiable information voluntarily provided by you, including but not limited to:
- Full name
- Phone / WhatsApp number
- Email address
- Details or topics of the services you select
This website is NOT used to store, distribute, or process clinical Medical Records. All medical records, psychological, and psychiatric diagnoses are managed using our separate, closed, and strictly encrypted Clinic Management Information System in compliance with the regulations of the Indonesian Ministry of Health.
2. Use of Information
The information submitted through the website is used strictly for administrative and service purposes, namely:
- Scheduling, rescheduling, or canceling consultation appointments.
- Contacting you via WhatsApp/Email regarding schedule confirmation and fee details.
- Answering inquiries submitted through the contact form.
3. Security & Anti-Spam Protection
To protect the site from abuse, we implement background reCAPTCHA v3 and automated form submission limits (Anti-Spam). Visitor IP addresses may be temporarily logged by our server security system solely to prevent cyber attacks. Form data entered into our website system is managed with strictly limited access rights, granted only to authorized clinic administrative staff.
4. Cookies and Local Storage
Our website uses local storage technologies in your browser (such as Session Storage) solely to improve interface functionality (for example, remembering if you have closed a promo pop-up so it does not repeatedly appear). We do not use cookies to track your browsing activities outside of our site.
5. Third-Party Links
Our website provides communication links that direct you to third-party applications (such as WhatsApp). We are not responsible for the privacy practices of these third-party platforms. We advise you to read their privacy policies before sharing further information.
6. Sharing Information
Klinik Talenta Center will never sell, rent, or trade your personal information to third parties for marketing purposes. Your data may only be disclosed if required by law, judicial process, or official requests from Indonesian law enforcement authorities.
7. Contact Us
If you have any questions about this Privacy Policy or wish to request the deletion of your data from our website database, please contact our information center at +62 877-7576-5413 or speak directly to our administration staff at the clinic.